FLOWご利用の流れ

1.

登録時に頂いた情報をもとに初回のプランを作成します。

2.

プラン作成後、ユーザー様にLINE上でプランのご提案をします。

3.

プランに対し変更の希望があれば何度でも変更ができます。

4.

プラン確定後発送の準備に進みます。

5.

発送後にLINEで発送完了通知をお送りします。
初回発送日の翌日から料金が発生いたします。

6.

到着後、And TOYBOXのおもちゃをお楽しみください。
次回交換は50日後より交換申請が可能になり、申請から10日前後で発送いたします。

7.

交換申請可能日にLINE上で申請可能の通知をお送りします。

8.

交換申請可能日より次回のおもちゃの交換を申請できます。
まだお手元のおもちゃを楽しみたい場合は交換したくなってから、交換申請をして頂ければ大丈夫です。
交換申請可能日を過ぎていれば申請がいつになっても問題ありません。専用フォームより簡単なアンケートにお答えください。

9.

これ以降1と同じ流れに入ります。

10.

おもちゃのご返却は次回分が届いた際に配送業者様にお渡しください。
積み荷の関係でお断りされた場合は3日以内にご自身で集荷手続きをして頂き、ご返却頂きますようお願いいたします。