And TOYBOXで採用しているおもちゃ・知育玩具はユーザー様の幅広いニーズにお応えするため多様なジャンルを取り揃えております。デザイン性が高くお子様のクリエイティブな思考を発達させる欧州生まれの玩具や英語教育のスタートラインに最適な英語の歌を楽しめるアメリカのトイ、木の温かみに触れて親子の気持ちを落ち着かせてくれる日本の知育玩具などです。どのおもちゃもバイヤーが吟味した上で採用しており満足度の高いおもちゃを残し続けています。

And TOYBOXではおもちゃの「レンタル」だけでなく「購入」という選択肢もあります。レンタル品なので価格は定価よりも割引での購入が可能です。気に入ったものだけを買うことができるのでお部屋の中がかさばりません。おもちゃの交換の際にそのおもちゃを交換するのか延長するのか買取するのかの選択をして頂けます。プランナーとのメッセージでのやり取りではなく決済フォームを機械的にお送りしますのでお手軽です。

申し訳ございませんがレンタル開始から50日後の交換申請可能日まではおもちゃの交換や返品はできかねます。お手持ちのおもちゃを事前にお申し出頂いて重複を避けたり、お子様の苦手なおもちゃ（大きな音が嫌い等）をプランナーに伝えておくことでなるべくミスマッチを防ぐことができます。プレミアムコースでは発送前におもちゃの内容が確認できるのでなお安心です。またおもちゃプランは2か月間の成長を見据えてセレクトするおもちゃもありますので、届いた時点で興味がなくても日を追うごとに楽しみに気づく場合もありますので様子を見ながらおもちゃに触れさせてみてください。

And TOYBOXの対象年齢は生後3か月～4歳11か月までです。3か月未満でお申込みいただいた場合は課金日を調整して3か月頃に届くように用意するか、あるいは対象が3か月以降であることをご承知頂いて上で早めにお送りすることももちろん可能です。5歳以降のお子様におもちゃレンタルを希望される場合は3歳や4歳向けでなるべく5歳以上のお子様でも楽しめそうなものをセレクトしますが少し物足りなさを感じるかもしれません。あくまでも対象外であることはご理解ください。

プレミアムコース、スタンダードコースどちらも、おもちゃ・知育玩具のリクエストはお申込み後の「初回申請」とレンタル開始50日で可能になる交換の際の「交換申請」で行うことができます。今のお子様についてのリアルタイムな成長や好み、得意なことや苦手なこと、伸ばしてあげたい長所や補ってあげたい短所などなんでも入力頂いて結構です。これらを踏まえ保育士監修のもと担当プランナーがお子様の今に最適なおもちゃプランを作成します。

おもちゃ発送に際して発生する送料は往復どちらもすべて月額料金に含まれています。ご返却頂く際は元々おもちゃが届いた時に同封されていた指定の着払い伝票をご利用ください。またおもちゃ到着後から3日以内におもちゃの不具合等が万が一見つかった場合は、同じおもちゃを早急にお送りしますので担当のプランナーまでLINEを通じてお申し出ください。このようなケースではもちろん追加で送料を頂くことはありませんのでご安心ください。

And TOYBOXのおもちゃはグループ内の調剤薬局監修で除菌工程を通過したおもちゃだけがユーザー様のお手元に届きます。おもちゃの素材に応じてアルコールや次亜塩素酸を用いた除菌剤を使い分けており、布製のおもちゃに関しては専門のクリーニング業者に委託して洗浄、除菌、乾燥まで一連の流れで行っています。小さなお子様にとって、物を口に入れるというのはその形や質感を感じる上で必要な情報源となります。安心して口に入れて遊べるよう衛生管理に特に力を入れています。

And TOYBOXから届くおもちゃは15,000円、4～6個のおもちゃです。なるべく数を重視されたい方や数よりも単価の高い知育玩具を希望される場合はその旨をプランナーにお申し出ください。在庫の関係もありご要望にすべてお応えできるとは限りませんが可能な限りご意向に沿った形でご用意します。またお子様の好みも「のりもの」「ごっこあそび」「こまかな手先の動き」「組み立て」「どうぶつ」など日頃親御様が接していて感じられるものがあると思います。これらも是非リクエストに入れてみてください。参考にさせて頂きます。

通常プレミアムコースの場合お申込みから3営業日以内にご連絡しプラン提案から発送に進みますが、大型連休の後やメディア露出などの影響でお申込みが集中した際などは7～10営業日ほど日数を頂く場合もございます。あらかじめご了承ください。またプレミアムコースでおもちゃプランのご提案をした際、内容の変更は何度でもお受けできますがこれを繰り返した分だけ発送は遅れてしまいますのでご理解頂きますようお願いいたします。

プレミアムコースであれば発送の前におもちゃプランの内容が確認でき、さらにそれに対しおもちゃの変更をすることが何度でもできますので納得した上でおもちゃが届きます。おもちゃプラン提案時に確定却下ボタンで回答いただいたり細かな要望をメッセージでフィードバックすることもできます。スタンダードコースの場合、事前におもちゃのリクエスト等はすることができますがプラン作成後そのまま発送に移りますので到着までおもちゃの内容を確認することはできませんのでご承知ください。